德安會客室

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客服Q&A

德安購物中心除提供消費者吃、玩、逛的全方位享受,以及寬敞舒適的購物空間外,
更提供貼心的優質服務,讓您在德安購物中心吃得滿足、玩得過癮、逛得開心。

常見問題
Q1:德安購物中心營業時間。
A1:週一至週四11:00~22:00
週五、例假日前夕11:00~22:30
週六10:30~22:30
週日10:30~22:00

Q2:如何申辦德安卡?
A2:請至1F服務台或7F貴賓服務中心,將有專人為您提供辦卡服務。

Q3:成為德安卡友的獨享優惠?
A3:˙免費享有停車2小時之優惠。來店禮、刷卡禮、生日賀禮、會員卡訊與VIP專屬貴賓廳等貼心服務。最新商品資訊及活動訊息。

Q4:關於停車優惠?
A4:德安購物中心備有本館及南京路專屬汽、機車停車場,憑德安購物中心發 票消費滿300元,汽車可免費停車2小時;消費滿100元,機車可免費停車1小時。南京停車場更提供免費接駁專車密集接送服務。

Q5:如何成為德安會員?
A5:您只要於德安網站首頁主選單中按下『會員中心』,點選「加入會員」填寫資料,即可立即成為德安會員。

Q6:成為德安會員的好處?
A6:成為德安會員,可不定期收到德安最新流行資訊、促銷活動資料、卡友及會員專屬優惠、全館活動情報,更可享有Coupon券、回饋禮品等多項優惠,每一期都給您大大的驚喜。

Q7:忘記會員帳號密碼?
A7:您可以到『會員中心』,點選『資料修改』,輸入您的身分證字號與e-mail,我們就會將您的帳號與密碼寄至您的電子信箱!若還是無法收到密碼提醒信,請檢查垃圾信件匣或撥打客服電話(04)3611-8888與我們聯絡,我們將會盡快為您查詢。

Q8:館內客服管道。
A8:除可在德安購物中心網站留言板留下您的建議之外,亦可撥打客服電話

(04)3611-8888詢問,德安購物中心竭誠歡迎您的蒞臨指教。

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